NETUS Renata Gieruszczak-Fikus
NIP: 551-248-46-53
tel.: 788-162-843
email: biuro@netusinternet.pl
RODO - INFORMACJE DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH
Informujemy, że administratorem danych osobowych jest NETUS Renata Gieruszczak-Fikus,
Targanice ul. Beskidzka 153, 34-120 Andrychów.
Od dnia 25.05.2018 r. będzie możliwość skontaktowania się z inspektorem ochrony danych za
pośrednictwem adresu: rodo@netusinternet.pl
Dane osobowe będą przetwarzane przez NETUS Renata Gieruszczak-Fikus:
1) Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i lit. c) RODO* w celu:
a) podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania
umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (dane niezbędne do zawarcia umowy są
wskazane na formularzu umowy);
b) wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
2) Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu NETUS Renata Gieruszczak-Fikus [tj. na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO] w celu:
a) marketingu produktów lub usług własnych, w tym spersonalizowanych na podstawie profilu
klienta;
b) organizowania i przeprowadzania konkursów oraz innych akcji marketingowych;
c) dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń;
d) prowadzenia analiz jakości technicznej świadczonych usług i sprzętu.
3) Na podstawie odrębnej zgody [tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO] w celu:
a) dokonania weryfikacji wiarygodności płatniczej klienta w oparciu o informacje z biur informacji
gospodarczej, w szczególności z Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. z siedzibą w
Warszawie (BIG InfoMonitor) lub zawarte w bazie danych Administratora;
b) przekazywania klientowi informacji o proponowanych zmianach Umowy, w tym Regulaminu i
Cennika, o zmianie nazwy (firmy), adresu lub siedziby, potwierdzenia przyjęcia reklamacji i
udzielenia na nią odpowiedzi na wskazany adres poczty elektronicznej (e-mail);
c) analiz preferencji lub zainteresowań klienta, analiz oglądalności lub rozwoju świadczonych usług
w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie przez Administratora danych z urządzeń, którymi
klient posługuje się podczas korzystania z usług audiowizualnych (np. z dekodera, urządzeń
mobilnych lub innych telekomunikacyjnych urządzeń końcowych). Na podstawie tworzonego profilu
klienta Administrator może: (i) dostosować świadczone usługi do indywidualnych zainteresowań
klienta lub (ii) zaproponować spersonalizowaną ofertę programową. W wymienionych powyżej
celach Administrator będzie przetwarzał dane dotyczące: korzystania z usług telewizyjnych
oraz korzystania z usług dostarczanych drogą elektroniczną (np. VOD). Administrator nie będzie
przetwarzać szczególnych kategorii danych, o których mowa w art. 9 RODO;
d) marketingu bezpośredniego produktów lub usług własnych NETUS Renata Gieruszczak-Fikus;
e) marketingu bezpośredniego produktów lub usług podmiotów współpracujących z NETUS Renata
Gieruszczak-Fikus, przy czym dane osobowe klienta nie będą udostępniane podmiotom trzecim, a
informacja będzie przekazywana przez NETUS Renata Gieruszczak-Fikus;
f) marketingu bezpośredniego opartego na analizie danych transmisyjnych dotyczących np.
wykonywanych i odbieranych połączeń telefonicznych lub transmisji danych w Internecie, w związku
z korzystaniem z usług telekomunikacyjnych świadczonych abonentowi przez Administratora.
Marketing bezpośredni, o którym mowa w pkt d)-f) powyżej może być realizowany przez NETUS
Renata Gieruszczak-Fikus za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. SMS, MMS, e-mail),
telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. dekoder, telefon, tablet) oraz automatycznych
systemów wywołujących (np. urządzeń służących do automatycznego inicjowania połączeń
telefonicznych).
Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:
1) Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku
prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego
upływie przez okres niezbędny do:
a) posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji);
b) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących NETUS Renata
Gieruszczak-Fikus;
c) wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub
rachunkowych).
2) Dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych NETUS
Renata Gieruszczak-Fikus na podstawie uzasadnionego interesu prawnego, będą przetwarzane do
czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.
3) Dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej
odwołania. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie przez Administratora danych
transmisyjnych dla celów marketingu usług telekomunikacyjnych Administratora, dane będą
przetwarzane jedynie przez okres obowiązywania umowy.
Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe:
1) Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia czy
Administrator przetwarza dane oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania.
2) Prawo do sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe
lub niekompletne.
3) Prawo żądania od Administratora usunięcia danych.
4) Prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych.
5) Prawo do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administratorowi
danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi.
6) Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu
Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego.
7) Prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego
państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub
pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
8) Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem
przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
9) Prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego
stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.
Prawa wymienione w pkt 1)-6) i pkt 8)-9) powyżej można zrealizować m.in. poprzez kontakt z
inspektorem ochrony danych (adres podany na wstępie) lub poprzez kontakt z NETUS Renata
Gieruszczak-Fikus.
Kategorie odbiorców danych (podmiotów przetwarzających dane osobowe w NETUS Renata
Gieruszczak-Fikus): partnerzy handlowi (np. agenci, call center, sponsorzy), przedsiębiorcy
telekomunikacyjni, firmy windykacyjne, banki, operatorzy pocztowi, przewoźnicy, firmy drukujące
korespondencję lub obsługujące korespondencję otrzymywaną od klientów, biura informacji
gospodarczej, firmy archiwizujące dokumenty, firmy zajmujące się badaniami opinii klientów,
partnerzy świadczący usługi techniczne (np. rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i
serwisów internetowych).
*Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
